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상품 Q&A입니다.
27일경부터 발송될 예정으로 알고있었는데, 쇼트라뇨 ㅡ.ㅡ
전화해도 통화가 안되 답답한 마음에 여기다가 남겼으니 빠른 답변 원합니다.
1. 금일 일괄발송온 쇼트관련 문자는 예약걸고 받지 받은사람들만 보내신건지? 아님 일괄 단체문자로 보내신건지?
2. 환불로 진행된다면, 문자에 적립금으로 반영해준다고 했으나 나와 같이 비회원에 무통장입금한 사람들은 어떤보상을 해주시는지?
3. (2번대로 진행될 경우) 환불되는 정확한 날짜를 알려주십쇼.
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지난주에도 휴가기간에 홍콩에가서 홍콩 현지 관계자와 사태 해결을 위해 다방면으로 뛰고
간신히 프리미엄 주고 몇개 더 구했지만 너무 여유가 없었습니다. ㅠㅠ
1. 어제 개별 연락 드린 문자는 쇼티지 대상분들에게 발송드린 문자 입니다. (받지 않으셨으면 예약에 따른 발송 준비 중입니다)
2. 환불과 취소 외에 별도의 소정의 적립금을 드리고 있으나 비회원의 경우 저희가 이번 쇼티지 대상자 분들 리스트를 보관 중이오니
혹시라도 다음에 주문시 게시판에 남겨 주시면 다음 결제시 반영될 수 있도록 조치하겠습니다.
3. 모든 쇼티지에 대한 주문 취소와 환불/카드 취소 절차는 금일 오전 마무리 되었습니다.
심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. ㅠㅠ
토이스하우스 드림