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작성자 ㅌ**** (ip:)
  • 작성일 2018-08-28 23:57:36
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  • 조회수 266
평점 0점

오늘 문자와 전화 잘 받았습니다.

그동안은 연락한번 되기 힘들더니 취소는 칼같이 연락주시는군요


그간 연락이라도 되서 물품수급에 대한 사항을 공개해주었다면

다른 방법을 통해 사자비를 얻었지 않았을까 싶습니다.


이제는 물건을 구할래야 구할수 없는 상황이 되어서야 물품수급이 어렵다고 하면

이 물건 구하기 위해 원가 대비 2배이상을 주고, 간절히 구매하고자 했던 고객들에게

어떻게 보상하시렵니까!!!

그깟 적립금 몇푼을 얼마나 주실지 모르겠지만

해당 내용은 유명 건프라 카페에서도 계속 이슈가 될만큼 크나큰 화제가 되있는걸 아십니까!!!


실제 물품은 80개 주문했는데, 20~30개 확보를 하고자 했으나 15개밖에 확보 못했다?

그럼 왜 2배 이상의 프리미엄을 받고, 그 많은 예약을 왜 모두다 받으신 건지 여쭙니다!!!

그리고 그동안 왜 연락이 그토록 힘들었는지 여쭙니다!!!

(문의전화는 폼으로 만들어놨나요?!!!)

솔직히 물품수급이 어렵다고 미리 말만 해줬다면!!! 대부분의 구매자는 다른 방법이라도 찾았을 겁니다!!!

근데 이제 완전 품절사태가 날때까지 어디서 잠수타시다가 이제서야 쇼티지(? - 이건 무슨 표현??)났다고

틱 던져놓으시는지 매너 참 훌륭합니다!!


홍콩은 인터넷 안되나요???

많은 분들이 휴가 기간 또는 그 외의 시간에도 엄청나게 연락을 취했으나 하루 또는 일주일 늦은 댓글로 끄적여놓고,

취소통보가 된 오늘은 잘만 연락되네요?

홍콩가셨다구요??? 진짜 가셨는지도 궁금하네요. 하도 화가 나서 적습니다!!!


이렇게 장사하지 마세요!!!

이 업계 소문도 만만치 않습니다!!!


그리고 이글 보고 있는 저와 같은 피해자분들께 말씀드립니다.

제발!!! 비밀글로 하지마세요!!! 모든 이가 공론화해서 짚고 넘어가야할 문제입니다.

다 같이 피해대응 해야 하는 상황이라 생각됩니다!!!

(관리자님은 이 글 지우지 마세요. 이 글은 캡쳐해놓고, 지울 경우, 카페에 공유해놓도록 하겠습니다!!! )

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목록 삭제 수정 답변
  • 관리자 2018-08-29 14:16:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 토이스 하우스 입니다.

    답변이 늦어져 죄송합니다. 요 며칠 계속 홍콩 독스 물품 문제로 인해 저희도 너무도
    혼란스러워 빠르고 신속한 대응이 이루어 지지 못했습니다.

    애초에 지속적인 홍콩파트너와의 사업 관계가 있어 아무런 문제가 없겠다라는
    생각을 하였고 말씀 드렸듯 80개 사전 주문에도 불구하고 샵에서는 일단 30개만
    주문을 받았습니다. 하지만 홍콩현지에서 너무도 이상적인 열기에 저희도 당황했고
    기간 중 현장 방문을 통해서 계속 구하라는 저희의 요청에 현지와의 커뮤니케이션 미스도
    있었습니다. 모든 것이 이러한 사태를 예상치 못한 저희의 잘못으로 백배 사죄 드립니다. ㅠㅠ

    이렇게 까지 수급이 펑크나리라고는 상상도 못했고 저희가 홍콩에 가기 전에도 제발 좀 프리미엄
    주고라도 구해 놓으라고 했는데 그게 고작 몇 개가 안되었던 점도 당황스러웠습니다.

    저희도 너무 당황스러워서 이러지도 저러지도 못하고 안절부절 하는 상황속에 신속하고
    정확한 대응을 하지 못한 점도 다시 한번 사과 드립니다.

    죄송합니다. ㅠㅠ

    토이스하우스 드림
  • 김**** 2018-08-29 17:24:10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저도 윗분과 같은 마음입니다

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